Chính sách bảo mật

Áp dụng cho website: www.hoangtumora.vn

HOANGTU MORA cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này sẽ giúp Quý khách hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi khách hàng thực hiện các giao dịch hoặc đăng ký nhận thông tin trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán)

Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
• Gửi thông báo liên quan đến giao dịch
• Cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

HOANGTU MORA sử dụng thông tin cá nhân khách hàng chỉ trong nội bộ công ty để:

• Giao hàng, xác nhận đơn hàng
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo về các chương trình mới hoặc cập nhật chính sách
• Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc
• Khi website không còn hoạt động

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email hỗ trợ.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Máy chủ đặt tại môi trường bảo mật cao
• Hệ thống mã hóa dữ liệu và bảo vệ truy cập
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân trong nội bộ

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. HOANGTU MORA khuyến cáo khách hàng không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân
• Yêu cầu tạm ngưng hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 092 856 1618

📧 Email: cskh@hoangtumora.vn

6. Cam kết và thay đổi trong chính sách

Chúng tôi cam kết thực hiện đúng theo Chính sách bảo mật đã công bố. Trong trường hợp có điều chỉnh, HOANGTU MORA sẽ thông báo rõ ràng trên website.

HOANGTU MORA – Đồng hành cùng bạn với sự tin tưởng và bảo mật tuyệt đối.